2014年，东洲区政府信息公开工作按照区委、区政府的总体部署和要求，在市政务公开办的关心指导下，全区政府信息公开各项工作进展顺利。现将全年工作总结如下：
一、总体工作情况
（一）加强领导，夯实政府信息公开工作基础
东洲区不断吸收和学习其他县区和单位的优秀经验做法，以更加有力的措施和更加扎实的工作，努力推动信息公开各项工作。
1、调整区政务公开工作领导小组成员。继续强化了以区政府区长为组长，常务副区长及分管副区长为副组长，各乡镇、街道，区直相关部门、各行政事业单位及窗口单位为政务公开工作领导小组成员单位的管理体制。区公开办具体负责组织、协调、指导工作，领导小组下设办公室负责日常政务公开工作。并设立政务公开咨询、投诉电话，确保电话的畅通，未发生一起由于衔接不到位、工作不扎实、业务不熟悉、渠道不畅通，影响到单位公开工作事件。
2、区政府将政务公开工作纳入绩效考核管理。根据工作安排，编制了2014年区政务公开工作要点，明确了全年工作重点和工作任务，主管领导对具体工作进行了全面的部署，将政务公开工作与年终考核挂钩，要求各部门把政务公开工作纳入目标管理，极大地调动了全区上下对此项工作的积极性。
（二）健全制度，完善各项体系建设
根据市政府办公厅下发政府信息公开相关制度规范，结合我区工作实际，对政府信息公开相关制度机制进行了综合、完善，制订和完善了《东洲区区直行政机关依申请公开政府信息工作制度》，并印发了《东洲区政务事项公开工作安排》，积极帮助指导各单位做好相关工作。
为加强工作主动性，我们建立了全方位工作机制。一是对政府工作报告、低保办理流程以及重点部门的重点工作信息等涉及行政运行和百姓民生的事项全部按照政策进行公开公告。二是涉及重大事项时广泛征求各方面意见和建议、及时召开政府常务会议或区长办公会议研究讨论，坚持行政决策集体讨论、征求意见等工作制度，对重大决策严格执行风险评估，积极探索实现依法决策、民主决策和科学决策的有效形式。三是对行政复议、行政诉讼问题，与区监察局、区司法局、区政府法制办等单位共同协调，及时掌握情况，共同研究答复方案，确保各部门依申请的答复工作有序进行。
通过一系列制度、机制的建设和实施，全区各部门不断规范了工作程序，强化了自身建设。
二、主动公开政务信息工作
（一）拓展公开形式。今年初，区政府投资近1万元，对区政务公开网站进行全面升级改造，进一步丰富了网站的功能，设立区情动态、重点信息、公开公告、政府公文等多个栏目，指派专人对网站进行更新和管理，及时更新网站内容，确定了网站为政府信息公开第一平台。同时，结合各部门、各行业工作特点，引导各部门采取设立公开电话、利用社区宣传橱窗和LED显示屏等方式不断拓展公开形式，经过积极协调区政府在区城建局设立城建热线电话，接待群众对城市建设方面的意见和建议，截止目前，城建热线共解答群众来电25件次。
（二）丰富公开内容。一是通过网站及时、准确公开与居民生活密切相关的信息，如：低保救助家庭发放的低保金等情况公示办法、东洲区城乡居民最低生活保障和农村五保对象供养标准等。二是以区行政服务中心为主体，以乡镇、街道信息公开为突破口，利用现有的便民中心将与居民生活密切相关的事项进行公示，居民可以就近到行政服务中心了解相关政策，政策咨询途径更加多样。
（三）及时更新动态信息。及时公开反映在履行行政职责过程产生的动态信息，将部门工作亮点宣传出来，使公众了解部门工作方向、工作重点、工作进度，树立了政府良好形象，拉近了公众和政府距离。截止目前，通过网站公开政府信息50条，其中：规范性文件12件、重点信息23条、公开公告14件、规章制度1条。
全年共报送省、市相关部门信息40余条，解决省民心网交办的投诉件289件、政民互动平台投诉件95件，答复率为100%，办结率为100%，满意率为100%。解决省、市政策咨询件125件，答复率为100%。办结率为100%。
三、“五大系统”运行情况
按照上级要求进行了“五大系统”管理体制移交，其中行政权力电子监察系统移交给区政府办公室；民意反馈系统（民心网）相关工作移交到区政府办公室，交接工作已经完成；行政权力运行制度系统，区政府拟由区政府办公室管理；公共资源交易系统由区发展和改革局承接，行政绩效管理系统由区人力资源和社会保障局承接。目前各系统已经完成交接，民心网相关工作已经顺利开展，其他工作正在全力推进。
四、申请公开、行政复议及行政诉讼等情况
2014年，全区没有依申请公开，也没有因政府信息公开而申请行政复议和诉讼的案件。无政府信息公开收费情况。
五、存在问题和改进意见
（一）个别部门对政府信息公开工作重视程度不高。政府信息公开工作开展情况与不断提高的社会需求，还有较大差距。受传统的管理模式的影响，大部分部门对政府信息公开工作重要性认识需进一步提高，主动公开政府信息内容仍需深化，特别是群众关心的决策以及与民生关系密切和群众关注的热点难点等方面的问题。
（二）政府信息公开的基础工作仍存在瓶颈问题。受机构和编制等客观因素的影响全区政务公开工作进展速度趋于迟缓。我们会在今后的工作中认真研究，逐步加以解决。
下一步，东洲区将以发挥政府信息的服务作用、提高政府工作的透明度、促进依法行政和加强政府自身建设为目标，围绕全区大局和中心工作，进一步提高认识、落实责任，积极稳妥地推进全区政府信息公开工作。
